Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

Его особенностью является то, что он проводится каждый год под  девизом, который определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI).  В 2019 г.  этот девиз звучит следующим образом: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства» («Trusted Smart Products»).

В Управлении Роспотребнадзора по Тамбовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Тамбовской области» по 28 декабря 2017 г. будут работать телефоны «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков. Телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области 8(4752) 48-03-82, режим работы «горячей линии» понедельник- пятница с 9:00 по 17:00. Телефон «горячей линии» Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Тамбовской области» 8(4752) 72-03-19, режим работы «горячей линии» понедельник - пятница с 10:00 по 13:00 и с 13:30 по 15:30.

Закон "О защите прав потребителей"

Информация о проделанной работе по выполнению законодательства по защите прав потребителей за 3 квартал 2018 года в Моршанском районе

№ п/п

Наименование показателя

за 3 квартал

с начала года

1.

Количество рассмотренных жалоб, заявлений, обращений граждан, всего

4

17

в т.ч. - письменных

3

13

         - устных

1

4

2.

Распределение обращений граждан по видам деятельности:

4

17

- торговля

 

1

- общественное питание

   

- бытовые услуги

   

- услуги транспорта

3

6

- услуги связи

   

- коммунальные услуги

 

8

- строительные работы

   

- туристские услуги

   

- медицинские услуги

   

- системы образования

   

- прочие виды деятельности

1

2

3.

Количество обращений, разрешенных в пользу заявителей

4

17

4.

Возмещено потребителям в добровольном порядке, тыс. рублей

   

5.

Число исков,оформленных для самостоятельной защиты прав потребителей в суде.

   

6.

Число исков, поданных в суд органами местного самоуправления в защиту интересов:

-потребителя

   
 

-группы потребителей

   
 

-неопределенного круга потребителей

   

7.

Взыскано в судебном порядке, тыс. рублей

   

8.

Наличие общественных организаций, групп народного контроля (ГНК)

1

1

9.

Количество предприятий, проверенных ГНК, кол-во выявленных нарушений

3/0

15/0

10.

Количество заседаний координационного совета

1

3

11.

Количество выступлений в средствах массовой информации

2

6